開戶指南
1.  一般單位客戶開戶需提供哪些資料?
 
答:一般單位客戶開戶需提供以下資料:
1)    《企業法人營業熱照》副本原件;
2)    《組織機構代碼證》副本原件;
3)    《稅務登記證》原件;
4)    開戶代理人身份證原件;
5)    法定代表人、指令下達人、資金調撥人、結算單確認人身份證復印件(新版身份證須復印正反兩面);
6)    企業銀行賬號作為期貨結算賬戶(銀行賬戶必須是建行、工行、交行、中行、農行、浦發、中信、民生、光大、招商、興業、平安銀行),提供銀行結算賬戶開戶證明原件。
注:所有復印件均加蓋公章
 
2.  自然人開戶需提供哪些資料?
 
答: 自然人開戶需由本人持身份證明文件親自辦理開戶手續,并提供以下資料:
1)         開戶人身份證明文件原件;
2)         指令下達人、資金調撥人、結算單確認人身份證復印件(新版身份證須復印正反兩面)
3)         提供個人銀行借記卡作為期貨結算賬戶(銀行賬戶必須是建行、工行、交行、中行、農行、浦發、中信、民生、光大、招商、興業、平安銀行)。
3.  一般單位客戶開戶時需填寫哪些合同資料?
 
答:一般單位客戶開戶時需填寫的合同資料有以下幾個內容:
1)    《授權委托書》(加蓋法人章和公章)
2)    《期貨風險揭示書》(合同簽署人抄寫劃線部分文字,簽章并加蓋公章)
3)    《期貨經紀合同》(合同簽署人簽章并加蓋公章)
4)    《乙方特別指定事項》( 指令下達人、資金調撥人、結算單確認人必須簽字留樣)
5)    《開戶申請表(法人)》(合同簽署人簽章并加蓋公章)
6)    《告客戶書》(合同簽署人抄寫劃線部分文字,簽章并加蓋公章)
7)    《投資者資信情況調查表》(合同簽署人簽章并加蓋公章)
8)    《銀期轉賬協議書》(加蓋法人章和公章)
 
4.  自然人開戶時需填寫哪些合同資料?
 
答:個人客戶開戶時需填寫的合同資料有以下幾個內容:
1)    《期貨風險揭示書》(客戶本人抄寫劃線部分文字,親自簽字,必須用水筆填寫);
2)    《客戶須知》(客戶本人抄寫劃線部分文字,親自簽字,必須用水筆填寫);
3)    《期貨經紀合同》(客戶本人親自用水筆簽字);
4)    《特別指定事項表》(指令下達人、資金調撥人、結算單確認人必須簽字留樣);
5)    《開戶申請表(自然人)》(客戶本人親自用水筆簽字);
6)    《告客戶書》(客戶本人親自用水筆簽字);
7)    《銀期轉賬協議書》(客戶本人親自用水筆簽字);
8)    《手續費確認單》(客戶本人親自用水筆簽字)。
 
5.  一般單位客戶開戶有哪些相關密碼?
 
答:一般單位客戶開戶有下列三個相關密碼:
1)    期貨網上交易密碼(初始密碼為營業執照號后六位)
2)    期貨資金密碼(初始密碼為營業執照號后六位)
3)    中國期貨保證金監控中心登錄用戶名和初始密碼(期貨公司短信通知或電話通知)
 
6.  自然人開戶有哪些相關密碼?
 
答:自然人客戶開戶有下列三個相關密碼:
1)    期貨網上交易密碼(初始密碼為客戶身份證后六位數字)
2)    期貨資金密碼(初始密碼為客戶身份證后六位數字)
3)    中國期貨保證金監控中心登錄用戶初始密碼(期貨公司短信通知或電話通知)
 
7.  密碼遺忘了怎么辦?
 
答:無論是交易密碼、資金密碼,必須由開戶人本人親自撥打熱線400-885-9999轉人工。
 
8.  保證金監控中心的賬號密碼忘記了怎么辦?
 
答:初始密碼修改后遺忘,由開戶管理崗同事錄音電話核對客戶信息,為客戶重置初始密碼,客戶即刻修改。
 
9.  什么是一戶一碼?
 
答:一戶一碼即一個投資者在一家交易所內只能有一個投資者編碼。投資者無論在幾家期貨公司開戶,只要開戶資料是同一身份證明文件或同一企業營業執照,那么該投資者在同一交易所內只能擁有唯一交易編碼??蛻艟幋a專碼專用,不得借用。
 
10. 在其他期貨公司開戶后,能否再在本公司開戶?
 
答:可以。
 
11. 休眠賬戶激活,客戶需辦理什么手續?
 
答:
1)到官網客戶服務-業務表單下載中下載填寫《激活申請表》
2)掃描或拍攝清晰表格傳真至021-68401663
3)也可掃描或拍攝清晰表格發送到xuefei.fan@orientfutures.com
 
12. 客戶需要變更資料信息怎么辦?
 
答:
1)客戶資料變更的部分僅限于指令下達人、資金調撥人、賬單確認人、有效聯系地址、有效聯系電話、期貨結算賬戶??蛻糇兏嚓P資料必須提交書面申請,填寫《客戶資料變更申請》,傳真到021-68401663。
表格可在官網客戶服務-業務表單下載中下載。
2)金融期貨一般單位客戶變更指令下單人時,需要參加金融期貨基礎知識測試并留痕。

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